Tietosuojaseloste
                24.5.2020

 

Rekisterinpitäjä:

Urbaani Viidakko verkkokaupan asiakasrekisteri

Y-tunnus: 3134935-2

Pyhtäänkorventie 21 B 16

01530 Vantaa 

urbaaniviidakko@gmail.com

puh. 0451714955

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten.

- käyttäjän identiteetin tunnistaminen 

- asiakkaan verkkokaupasta tekemien tilausten ja palautusten käsittely, toimitukset, laskutus sekä arkistointi

- verkkokaupan tilauksiin, toimituksiin ja palautuksiin liittyvä viestintä

- luovutusten oikeellisuus

- asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen

- asiakaspalvelun tehtävien toteuttaminen ja asiakaspalautteen käsittely

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: 

- asiakkaan koko nimi

- asiakkaan sähköpostiosoite

- asiakkaan puhelinnumero

- asiakkaan osoite

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata verkkokaupastamme tavaroita, jos et anna henkilötietojasi.

 

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten (uutiskirje sähköpostilla). Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus. Emme tee sinua koskevia profilointeja tai automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat:

- yrityksemme ja sen työntekijät

- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun

- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle

Säilytämme henkilötietojasi:

- verkkokaupassa viiden vuoden ajan

- sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan

- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on seuraavat oikeudet:

- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot

- oikeus tietojen oikaisemiseen

- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)

- oikeus vastustaa käsittelyä

- oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)

- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on "oikeus tulla unohdetuksi" vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu ja loukkaus aiheuttaa riskin henkilön oikeuksille ja vapauksille, siitä ilmoitetaan tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa tietoon tulleesta loukkauksesta. Lisäksi nettikauppa voidaan asettaa velvolliseksi ilmoittamaan loukkauksesta henkilölle. 

 

Jos yritys vastaanottaa pyynnön henkilöltä, joka haluaa käyttää oikeuksiaan, pyyntöön on vastattava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Tätä vastausaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella, jos pyyntö on monimutkainen tai niitä on useita. Henkilölle on ilmoitettava vastausajan jatkamisesta. Pyynnöt on käsiteltävä maksutta.

Jos pyyntö hylätään, henkilölle on ilmoitettava hylkäyksen syistä ja hänen oikeudestaan tehdä kantelu tietosuojaviranomaiselle

Rekisterin suojaus: Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Salasanat vaihdetaan säännöllisesti. Tietokannat, niiden varmuuskopiot ja manuaalinen aineisto sijaitsee lukitussa tilassa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain rekisterinpitäjä ja erikseen nimetyt henkilöt. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käsitellä ja ylläpitää rekisterin tietoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Rekisteritietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kenellekään eikä mitään tarkoitusta varten ellei laki sitä edellytä. Tietoja ei siirretä rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

 

 

 

 

 

 

 

Lue lisää:

https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_fi.htm

https://tietosuoja.fi/gdpr

https://www.verkkokauppablogi.fi/

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/?uri=CELEX:32016R0679&source=www.clovershop.com

  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Pinterest

Pysy ajan tasalla uutuuksista!

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa.

Paytraillogo.png

© urbaaniviidakko